STUDIO IVY 利用規約 

第1条【総則】
本規約は、株式会社KRM（以下、「甲」といいます。）が運営するSTUDIO IVY（以下、「当施設」といいます。）における、甲と利用者との間に適用される条件その他当施設利用に関する事項を定めたものであり、利用者は、当施設を利用する場合には、本規約のすべてに異議なく同意したものとします。
本規約のほか、甲により別途規定される個別規約、ルール、ガイドラインその他名称を問わず規定する内容（以下、「個別規約等」といいます。）も本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約等の内容が異なる場合には個別規約等の定めが優先して適用されるものとします。

第2条【運営】
当施設は、フランチャイズチェーン方式により「STUDIO IVY」ブランドを称し、各店舗は株式会社KRMまたはフランチャイズ加盟企業（以下合わせて「運営会社」といいます）によって運営されます。
利用者は、この運営形態を理解し、各施設により料金・設備・ルールが異なる場合があることを了承のうえ、当施設を利用するものとします。

第3条【利用資格】
当施設の利用者は、次の各号をすべて満たす方に限ります。
1. 当施設の目的を理解し、本規約その他甲が定める規則に同意し、遵守する方
2. 当施設の利用に耐え得る健康状態である方
3. 申込み時点で満13歳以上の方（満18歳以下の方は親権者の同意が必須となります）
4. 妊娠していない方（安全面への配慮から妊娠中の方はご利用いただけません）
5. 医師等から運動を禁止されていない方
6. 伝染性のある感染症等を患っておらず、体温が著しく高い状態でない方（例：37.5℃以上の発熱がない方）
7. 暴力団、暴力団構成員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業関係者その他これらに準ずるもの（以下、「反社会的勢力」といいます。）に該当しない方
8. 過去に甲から利用禁止その他の処分を受けていない方、甲に対する未払債務を負っていない方
9. その他、甲が安全上または施設運営上、利用者として適切と判断する方

第4条【遵守事項】
利用者は、本規約に別途定めるほか、以下を遵守しなければなりません。

1. ルール・指示の遵守
当施設の利用にあたっては、記載されたルール、慣習上のルール、各当施設および加盟店の説明ならびに指示に従わなければなりません。

2. ドレスコード
当施設の利用時は、常に各当施設が定める以下の禁止事項を含むドレスコードを遵守します。
① 施設または器具を傷つける可能性のある衣服、服飾品または装飾品、ジーンズ、またはジーンズタイプのステッチあるいはリベット（びょう）がついている衣服、履物または服飾品等
② 伸縮性に欠ける、滑りやすい、器具等に巻き込まれる可能性があるなど、トレーニングにふさわしくないと判断される衣服
③ インストラクターを傷つける可能性のある衣服、服飾品または装飾品
④ 上半身あるいは下半身裸、裸足、下着のみ、またはそれに準じる格好
⑤ その他、各当施設または加盟店がふさわしくないと判断した服装、服飾品または装飾品

3. 施設内での禁止行為
当施設内において、以下の行為は禁止されます。なお、当施設の施設外であっても、他の会員、インストラクター、または当施設の運営に影響する行為は、同様に禁止されます。
① インストラクターへの物品販売や営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、政治活動、無許可のアンケート協力等の依頼行為、署名活動
② 刃物などの危険物やインストラクターまたは施設、器具を傷つける可能性のある物品の施設内への持ち込み
③ 本規約に基づき当施設の利用を認められていない者を同伴させること
④ 公序良俗に反しない限り、タトゥーやボディアートを理由に入場制限は行いませんが、不安や不快感を与えるおそれがある場合には、露出を控えるなどのご協力をお願いする場合があります
⑤ 物を投げる、壊す、叩く等、インストラクターが恐怖を感じる危険な行為
⑥ 大声、奇声を発する行為、インストラクターに対する暴力行為、行く手を塞ぐ等の威嚇行為または迷惑行為
⑦ 他の会員、インストラクターに対し、待ち伏せし、後をつけ、またはみだりに話しかける等の行為
⑧ 正当な理由なく、面談、電話、その他の方法でインストラクターを拘束する等の迷惑行為
⑨ 酒気を帯びての入館
⑩ 動物を館内に持ち込むこと。ただし、あらかじめ利用する当施設の加盟店が承諾した補助犬は除く
⑪ 当施設の秩序を乱し、または施設・インストラクター・他会員の名誉、信用、品位を著しく損なう行為
⑫ 会員登録者以外の方が代わりにレッスンを受ける行為（なりすまし等）

4. 警告・利用停止・強制退会の対象となる行為
その他、以下の行為が認められた場合、当スタジオの判断により、警告・利用停止・強制退会等の対応を取らせていただく場合がございます。
① 他のお客様やインストラクターに対する不適切な言動・行動（過度な接触、プライベートな関係を強要するような行為等を含む）が認められた場合
② 受講目的が、同業他社による調査・視察など、営業活動または情報収集を主目的としていると判断される場合

第5条【当施設の利用等】
1. 利用者は、甲の指定するサイトにおいて、必要情報の登録、受講希望レッスンの予約、決済手続きの選択等を行い、手続きを完了することにより、当施設の利用およびレッスンの受講（以下、単に「レッスンの受講」といいます。）をすることができます。予約はレッスン前日21時まで可能となります。なお、利用者は登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更手続きを行わなければなりません。
2. 利用者は、レッスンの受講にあたり、運動に適したウェアおよび靴下ならびに飲み物その他レッスンの受講に必要な物品を自己負担で用意するものとします。
3. 利用者は、レッスンを担当するインストラクター名を甲の指定するサイト上において表示される限りにおいて確認することができ、特定のインストラクターの指名（甲または当施設に対し、特定のインストラクターのレッスン日時を確認する行為、特定のインストラクターのレッスン日時にのみ予約を行うよう求める行為その他これらに類すると甲が判断する行為を含む。）を行うことはできません。
4. 利用者は、予約したレッスンについて、自己の責任で遅刻または早退して受講することができます。なお、その場合でも1回分のレッスンの受講とみなし、当施設はレッスン代金の全部または一部の返金、繰越その他一切の対応をいたしません。
5. レッスンの効果に満足できない場合や怪我が発生した場合でも、月額制プラン・チケット制のいずれにおいても返金には応じかねます。また、すでにご予約いただいたチケットやプランのキャンセル、予約の無効化、または代替チケット・補填レッスンの付与等にも対応いたしかねます。
6. 新しい自己増殖型mRNAワクチン（レプリコンワクチン）の接種をされた利用者に関しては、ワクチンの安全性が確認できるまで、ご利用をお控えいただくようお願いする場合があります。
7. 利用者が利用可能な店舗の範囲は、利用者が契約するプランの内容により異なる場合があります。利用者は、契約プランの条件に従い当施設を利用するものとします。

第6条【レッスンの代金等】
利用者は、甲の指定するサイトにおいて、以下に定める回数券を購入または月額制プランに登録し、使用することができます。

① 使用回数および金額
・初回体験：4,500円（税込）
・都度1回券：8,800円（税込）
・4回券：32,000円（税込）
・6回券：45,000円（税込）
・月額2回プラン：15,000円（税込）
・月額4回プラン：28,000円（税込）
・月額8回プラン：52,000円（税込）
・月額12回プラン：75,000円（税込）

② 有効期限
・体験チケット：購入日から起算して1ヶ月を満了する日まで
・回数券：購入日から起算して2ヶ月を満了する日まで

③ 購入条件
一度ご購入いただいた体験チケットや回数券については、未使用分を含めいかなる理由でも返金・返品・有効期限の延長はお受けいたしかねます。スケジュール等をご確認のうえご購入ください。
なお、当スタジオの契約形態はクーリングオフの対象には該当いたしませんので、あらかじめご了承ください。

④ 支払い
＜月会費＞
カード決済：初月・2ヶ月目は申込み時、3ヶ月目以降は毎月20日
＜体験チケット・回数券＞
カード決済：申込み時

第7条【月額制プランの入会】
1. 月額制プランに入会された会員は、契約時に甲が別に定める入会金と事務手数料、ご利用開始月からその翌月分までの会費を支払うものとします。
2. 申込み後、前項の支払いを完了することにより、契約を締結したことになります。申込み前に本規約をよくご確認いただき、お控えを保存していただくようお願いいたします。
3. 入会日から2ヶ月間は、最低契約期間とします。最低契約期間内に月額制プランの退会や変更、休会を行うことはできません。
4. 当社または利用者のいずれからも第13条の退会がなされないときは同内容にて自動更新されるものとし、指定支払方法により自動的に前月20日に月会費が支払われるものとします。
5. 月額制プランについては、ご利用の有無に関わらず返金には対応いたしません。利用がない場合でも支払いが発生しますので、退会手続きについては十分にご注意ください。
6. 申込み後のキャンセルや返金はいかなる場合でもお受けしません。

第8条【月額制プランにおける繰越】
1. 月額制プランに契約されている方で未消化のレッスンが残っている場合、月額制プランに応じて翌月の1日に繰越チケットが付与されます。
① 繰越回数
・月額2回プラン：1回分翌月に繰越可能
・月額4回プラン：1回分翌月に繰越可能
・月額8回プラン：2回分翌月に繰越可能
・月額12回プラン：2回分翌月に繰越可能
② 有効期限
繰越チケットの有効期限は翌月末までご利用いただけます。
2. いかなる理由があろうとも、未使用分を含め一切返還・返金・有効期限の延長をすることはできかねます。
3. 繰越チケットの先渡しはできかねます。

第9条【利用の予約】
会員が当店を利用しようとする場合、原則として利用希望日の前日21時までに甲の指定するサイトより予約の申し込みを行うものとします。会員が希望する日時にて必ず予約できる保証はいたしません。

第10条【予約の変更・キャンセル・遅刻】
1. 予約の変更やキャンセルをする際は、利用者は甲の指定するサイトにおいて一度レッスンをキャンセルし、予約の取り直しをしてください。
2. 予約したレッスンのキャンセルに関する取扱いは、以下のとおりとします。

＜予約の変更・キャンセル＞
① 期限
・レッスン前日の19時までにご対応ください。
・前日19時以降の変更・キャンセルについては予約変更・キャンセルに応じることはできず、当店はレッスンを1回行ったものとしレッスン代金100％相当額が発生します。
・無料体験の場合、キャンセル料2,000円が発生いたします。
・チケット・回数券・月額制プランの場合、1回分の使用となります。
② 当日キャンセル
・上記①の期限経過後のキャンセルは当日キャンセル扱いとなります。
・公共交通機関の遅延、感染症に伴う措置その他利用者の責によらない場合の一切を含みます。

＜遅刻＞
・予約時刻に遅刻された場合でも終了時刻の変更は行いません。
・公共交通機関の遅延、その他利用者の責によらない場合の一切を含みます。
・30分以上の遅刻は連絡の有無に関わらず当日キャンセル扱いとなり、レッスン代金100％相当額が発生します。チケット・回数券・月額制プランの場合、1回分の使用となります。

第11条【月額制プランの変更】
1. 利用者は自ら甲の指定するサイトから手続きを行ったうえで、月額制プランを変更することができます。
① 期限
変更手続きは月額制プランの変更を希望する前月の15日までに行うものとし、その場合最短翌月の1日より月額制プランの変更となります。各月の16日以降に月額制プランの変更手続きをされた場合は、最短翌々月の1日より月額制プランの変更となります。
（例）1月15日までに月額制プラン変更手続き → 最短2月から月額制プラン変更可能
　　　1月16日に月額制プラン変更手続き → 最短3月から月額制プラン変更可能
② 方法
甲の指定するサイトのマイページ ＞ 契約管理 ＞ プランを変更 ＞ 変更開始年月日を選択 ＞ 新プランを選択 ＞ 店舗選択 ＞ 内容を確認し、月額制プランを変更する
2. 本条の変更手続きが完了しない場合はプラン変更扱いとなりません。

第12条【月額制プランの休会および復帰】
1. 会員が自己都合により当施設を休会する場合は、以下の方法で手続きを行ったうえで翌月をもって最長1年間休会することができます。
① 期限
休会手続きは月額制プランの休会を希望する前月15日までに行うものとし、その場合最短翌月の1日より月額制プランを休会となります。各月の16日以降に月額制プランの休会手続きをされた場合は、最短翌々月の1日より月額制プランの休会となり、翌月の月会費は全額お支払いいただきます。
② 方法
公式LINEに月額制プラン休会の連絡をする ＞ 申込フォームの記入 ＞ 月額制プラン休会
2. 本条の休会手続きが完了しない場合は休会扱いとなりませんので、当施設のご利用がなくても通常の会費等が発生します。
3. 休会する会員は、別に定める休会月会費550円を支払うことにより休会できます。
4. 休会していた会員は、休会終了日経過後、自動的に月単位で当施設に復帰扱いとなります。その場合、復帰月から通常の会費等を支払うものとします。
5. 休会していた会員は、休会終了日経過後、休会前の月会費プランを最低1ヶ月継続しなければなりません。月額制プランを変更・退会する場合は休会終了日経過後2ヶ月目から可能とします。

第13条【月額制プランの退会】
1. 会員が自己都合により当施設を退会する場合は、以下の方法で手続きを行ったうえで翌月末をもって退会することができます。
① 期限
退会手続きは月額制プランの退会を希望する前月の15日までに行うものとし、その場合最短翌月の末日より月額制プランの退会となります。各月の16日以降に月額制プランの退会手続きをされた場合は、最短翌々月の末日より月額制プランの退会となり、翌々月の月会費は全額お支払いいただきます。
（例）1月15日までに月額制プラン退会手続き → 最短2月末日に退会可能
　　　1月16日に月額制プラン退会手続き → 最短3月末日に退会可能
② 方法
公式LINEに月額制プラン退会の連絡をする ＞ 申込フォームの記入 ＞ 月額制プラン退会
2. 本条の退会手続きが完了しない場合は退会となりませんので、当施設のご利用がなくても通常の会費等が発生します。
3. 利用者が自己都合により会費等の全部もしくは一部を滞納し、その合計額が利用者が契約するプランのレッスン代金2ヶ月分相当額に達した場合、または会費等の全部もしくは一部を支払わない月が2ヶ月連続した場合は、その末日に第16条第2項に基づく退会とします。また滞納分については、全額甲が指定した方法で支払わなくてはなりません。
4. 会員が当施設の運営上、必要な手続きを所定の期間内に行わなかった場合は、第16条第2項に基づく退会とします。
5. 会員が当施設に届け出た連絡先（公式LINEを含む）に対して、当施設より応答を求める連絡をしているにもかかわらず、当該会員が2か月間応答をしなかった場合は、第16条第2項に基づく退会とします。また滞納分については、全額甲が指定した方法で支払わなくてはなりません。

第14条【レッスンの中止】
1. 甲は、インストラクターの体調不良、公共交通機関の乱れその他やむを得ない事由がある場合、レッスンを中止することができます。
2. 前項の場合、甲は、利用者に対し、あらかじめ受領したレッスン代金がある場合はこれを返還するものとしますが、その他に当該中止されたレッスン代金の額を超える損害賠償の責任は負わないものとします。

第15条【禁止事項】
1. 当施設内で以下の行為は禁止します。
① 飲食（ただし、甲が認めた水分補給を除く）
② 喫煙（電子タバコ、加熱式タバコおよび類似品を含む）
③ 当施設内での携帯電話での通話、スピーカーを利用した音楽・動画鑑賞（ただし、甲が認めた指定場所での通話等を除く）
④ 飲酒後の利用
⑤ 甲、甲の従業員、当施設または他の利用者への誹謗中傷行為、暴力行為、威嚇行為、物品販売等の営利行為、付きまとい行為、勧誘・引き抜き行為、政治活動行為その他公序良俗に反する行為、甲の従業員が担当するレッスンスケジュールまたはシフトを問い合わせる行為
⑥ 当施設内の設備の損壊、持ち出し行為、他の利用者の私物の窃盗行為
⑦ 本規約に違反する行為
⑧ その他当施設の設備に危険が生じる可能性のある行為および他の利用者への迷惑となる行為
2. 利用者によるレッスン受講予約手続完了後またはレッスンの受講開始後に前項の禁止事項に該当することが判明した場合、甲は、当該利用者によるレッスンの受講を拒否し、または受講を直ちに中止させ、退去させることができます。
3. 前項の場合、当該利用者は、甲に対し、損害の賠償その他名目を問わず、一切の請求はできないものとします。

第16条【利用者の地位の喪失】
1. 利用者は、死亡した場合、利用者の地位を喪失するものとします。
2. 甲は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、当該利用者の利用者の地位を喪失させることができます。
① 本規約または当施設で告知している諸規則を遵守せず、または違反したとき
② 当施設の内外を問わず、法令または公序良俗に反する行為を行い、または当施設の利用者として不適切であると当施設が判断したとき
③ 甲または当施設に関し、虚偽の事実を流布し、事実に反する誹謗中傷を行ったとき
④ 甲に対し虚偽の申告をし、あるいは利用に関する重要な事実を告知しなかったとき
⑤ 甲の営業に支障を生じさせたとき
⑥ 甲に対する金銭債務を期限までに履行しなかったとき
3. 前項の場合、当該利用者は、甲に対し、損害賠償その他名目を問わず、一切の請求はできないものとします。

第17条【施設の閉鎖等】
1. 甲は、次のいずれかの場合、当施設の全部または一部を閉鎖、利用制限、休業（以下、「閉鎖等」といいます。）することがあります。
① 当施設が定める休業日
② 当施設の設備の維持、改善または当施設が入居する建物の管理上、必要なメンテナンス（修繕、点検を含む）を実施する場合
③ 気象状況、災害、感染病の拡大その他の不可抗力ないし外的要因により、利用者の来店または当施設の開業により利用者・甲の従業員に危険が生じる可能性があると当施設が判断した場合
④ 法令の改廃、行政指導、社会経済情勢の急激な変化その他当施設の運営上やむを得ない事由が発生した場合
⑤ 事業譲渡、事業撤退その他甲による当施設の運営が困難となった場合
2. 前項の場合、甲は、利用者に対し、あらかじめ受領した閉鎖等にかかる期間中のレッスン代金がある場合はこれを返還するものとしますが、その他に当該閉鎖等にかかる期間中のレッスン代金の額を超える損害賠償の責任は負わないものとします。

第18条【免責事項等】
1. 甲は、以下の各号に関する事項について、一切の責任を負わないものとします。
① 当施設内で発生した紛失、盗難、傷害、怪我、身体の不具合その他の事故
② 利用者同士のトラブル
2. 甲が利用者に対して負担する損害賠償は、通常損害の範囲に限るものとし、また、当該損害が発生したレッスンに関し利用者が甲に対して支払った額を上限とするものとします。
3. 当施設利用者は、自己の責任により、甲、当施設または第三者に損害を与えた場合、発生した損害（合理的な弁護士費用を含む。）の一切について速やかに賠償するものとします。

第19条【反社会的勢力との関係】
1. 甲は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、何らの催告を要することなく、当該利用者の地位を喪失させ、利用契約を解除し、直ちにレッスンの受講を拒否し、または受講を直ちに中止させ、退去させることができます。
① 暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その他の反社会的勢力（以下、「暴力団等」といいます。）である場合、または過去に暴力団等だった場合
② 暴力団等が事業活動を支配する個人または法人である場合
③ 役員または従業員のうちに暴力団等に該当する者がある場合
④ 自らまたは第三者をして、甲、甲の従業員または他の利用者に対して、詐術を用いたり、粗暴な言動、合理的な範囲を超える支払の要求、暴力行為または脅迫的言辞を用いたりした場合
⑤ 甲、甲の従業員または他の利用者に対して、自身が暴力団等である旨を伝え、または自身の関係団体もしくは関係者が暴力団等である旨を伝えた場合
2. 前項の場合、当該利用者は、甲に対し、損害賠償その他名目を問わず、一切の請求はできないものとします。

第20条【個人情報の保護】
甲は、個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、遵守します。利用者の個人情報は、当施設を含む甲の事業運営および利用者の満足度向上の目的のみに用い、正当な理由のない限り第三者に開示することはありません。

第21条【権利の譲渡】
利用者は、甲に対する権利その他本規約に基づく権利の一部または全部を第三者に譲渡し、もしくは第三者の担保に供することはできません。

第22条【合意管轄】
本契約に関し紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条【規約等の変更】
1. 甲は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約、利用料金、運営システムその他甲が定める一切の内容（以下、「本規約等」といいます。）をいつでも変更することができるものとし、変更後の内容は即時に発効するものとします。
2. 本規約等の変更後に、利用者が当施設を利用した場合または本規約等の変更の通知がなされた場合、利用者は変更後の本規約等の内容に同意したものとみなします。

以上
最終更新日　2025年4月7日